ENVIOS E DEVOLUÇÕES
Política de Envio
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O prazo de entrega dos pedidos varia de acordo com os valores estimados pela plataforma Melhor Envio para cada CEP.
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Nós fazemos a escolha mais barata de frete mediante ao endereço escolhido.
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Início do prazo: O prazo começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
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Rastreio: Você receberá um e-mail através do serviço do Melhor Rastreio.
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Até o momento, enviamos apenas para dentro do Brasil. Para aqueles que moram fora, por enquanto há a possibilidade de adquirir os E-Books.
Política de Devolução e Troca
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Se você deseja trocar seu produto por outro ou devolvê-lo, entre em contato conosco! Estamos sempre dispostos a te auxiliar, com base na nossa política que atende às suas necessidades e respeita a legislação vigente (Lei Federal nº 8.078, de 1990, que deu origem ao Código de Defesa do Consumidor).
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Nosso atendimento : email contato@resguarde.com ou pelo whatsapp (021) 97721 0490.
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Somente serão aceitos produtos comprados através do nosso site.
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Prazo para troca - Até 30 dias corridos após o recebimento do pedido.
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Prazo para devolução - Até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
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Em caso de troca, será gerado um cupom de crédito para uma nova compra no site.
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Em caso de devolução, será realizado o estorno no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
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Os custos do frete não serão inclusos no cupom de crédito ou estorno.
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Os produtos devolvidos deverão estar na embalagem original e sem indícios de uso.Não aceitaremos a devolução de produtos que tenham sido usados ou danificados.
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Produto violado - Recuse no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 48 horas a partir do recebimento do produto.
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Produtos com defeito - Entrar em contato por e-mail com o título “Produto com defeito” com uma foto ou vídeo do produto indicando sua falha.